Otthify Skandor

Support & Dokumentation

Hier findest du die wichtigsten Themen rund um Otthify Skandor: von Kunden und Offerten bis Buchhaltung, Jahresabschluss, Passkeys und Updates. Kurz: weniger Suchen, mehr Ahhh-jetzt-klickt's.

Kernmodule Finanzen Konto & System FAQ

Dokumentation

Alle Themen klar strukturiert nach Kernmodule, Finanzen und System.

Häufige Fragen

Schnelle Antworten auf die Fragen, die im Alltag am häufigsten auftauchen.

Changelog

Neue Features, Verbesserungen und Updates kompakt auf einen Blick.

Schnellstart in 10 Minuten

Wenn du neu startest, arbeite diese Reihenfolge durch. Danach läuft dein Grundprozess stabil.

1) Kunde anlegen

  1. Öffne Kunden und klicke auf "Neuer Kunde".
  2. Fülle Firma/Name, E-Mail und Ort aus.
  3. Speichern und kurz prüfen, ob alles korrekt ist.

2) Offerte erstellen

  1. Neue Offerte anlegen und Kunde wählen.
  2. Positionen aus Leistungen/Artikeln einfügen.
  3. Dokument prüfen und senden.

3) Rechnung schreiben

  1. Offerte direkt in Rechnung umwandeln oder neu starten.
  2. Fälligkeit und Positionen kontrollieren.
  3. Rechnung senden (inkl. QR-Zahlteil).

4) Zahlung verbuchen

  1. Bei Zahlung den Status auf "bezahlt" setzen.
  2. Zahlungsdatum und Betrag prüfen.
  3. Offene-Posten-Liste kontrollieren.

Praxisanleitungen Finanzen

Die wichtigsten Workflows für deinen Finanzalltag, Schritt für Schritt erklärt.

📥 Eingangsrechnung korrekt erfassen
  1. Lieferant wählen oder neu anlegen.
  2. Rechnungsdatum, Betrag und Fälligkeit eintragen.
  3. Aufwandskonto und MwSt.-Satz prüfen.
  4. Speichern und offene Kreditoren prüfen.
🏦 CAMT importieren (Bankabgleich)
  1. CAMT-Datei aus dem E-Banking exportieren.
  2. In der Buchhaltung hochladen.
  3. Vorschläge prüfen und richtige Belege zuordnen.
  4. Buchungen bestätigen.
⚠️ Mahnung in 3 Schritten senden
  1. Im Mahnwesen die überfällige Rechnung öffnen.
  2. Mahnstufe wählen (1./2./3.) und Text prüfen.
  3. Dokument versenden und Mahnstatus aktualisieren.
📋 Jahresabschluss vorbereiten
  1. Offene Forderungen/Verbindlichkeiten bereinigen.
  2. Abschluss-Checks durchgehen.
  3. Treuhänder-Exportpaket erzeugen und übergeben.

Rechnungen, Abos und Sicherheit

So nutzt du die Funktionen, die im Alltag am meisten Zeit sparen.

📄 Rechnung erstellen und versenden
  1. Neue Rechnung öffnen und Kunde wählen.
  2. Positionen aus Katalog einfügen.
  3. Fälligkeit/Mehrwertsteuer prüfen.
  4. PDF erstellen und senden.
🔄 Abo (zeitbasiert) aufsetzen
  1. Abo anlegen und Intervall wählen (monatlich/quartal/jährlich).
  2. Startdatum und Positionen setzen.
  3. Automatische Rechnungsstellung aktivieren.
  4. Nächsten Lauf prüfen.
🎟️ Kontingent-Abo stempeln
  1. Kontingent-Abo beim Kunden öffnen.
  2. Im Stempelprotokoll Einheit stempeln.
  3. Restkontingent kontrollieren.
  4. Bei null Rest neue Abrechnung/Verlängerung starten.
🔐 Passkey einrichten
  1. Profil öffnen und zu Passkeys wechseln.
  2. Neuen Passkey hinzufügen.
  3. Mit Face ID/Touch ID/Windows Hello bestätigen.
  4. Abmelden und Login mit Passkey testen.
💡 5 Mini-Tipps für weniger Klicks
  • Leistungen als Vorlagen speichern statt jedes Mal neu tippen.
  • Erst Offerte, dann Umwandlung in Rechnung - spart Korrekturen.
  • Überfällige Rechnungen 1x pro Woche mahnen.
  • Monatlich Kurzcheck: offene Posten, MwSt., Kontostände.
  • Wiederkehrende Rechnungen als Abo anlegen statt jeden Monat neu erstellen.

Support FAQ

Was finde ich auf dieser Support-Seite?

Eine strukturierte Übersicht zu allen wichtigen Funktionen, Workflows und Support-Themen von Otthify Skandor.

Wie richte ich SMTP in Skandor ein?

Warum SMTP wichtig ist: Skandor versendet E-Mails dann technisch korrekt über deinen Mailanbieter. Das macht deine Mails deutlich vertrauenswürdiger bei deinen Kunden und senkt die Chance, dass Rechnungen oder Mahnungen im Spam landen.

Schritt für Schritt:

  1. 1. In Skandor zu Einstellungen → E-Mail / SMTP gehen.
  2. 2. Beim Mailanbieter die Daten holen: SMTP-Server, Port, Benutzername, Passwort.
  3. 3. Richtige Verschlüsselung wählen: SSL/TLS oder STARTTLS.
  4. 4. Speichern und in Skandor eine Testmail senden.
  5. 5. Prüfen, ob die Mail im Posteingang ankommt (nicht Spam).

Tipp: Falls du die Werte nicht kennst, suche bei deinem Anbieter nach „SMTP“, „Ausgangsserver“ oder „Mail-Client einrichten“.

Wie erreiche ich den Support?

Per E-Mail an info@otthify.com, Mo-Fr 08:00-17:00 Uhr. In der Regel antworten wir schnell.

Wo sehe ich neue Funktionen?

Im öffentlichen Changelog. Dort stehen die wichtigsten Updates kompakt zusammengefasst.

Noch eine Frage offen?

Schreib uns kurz dein Anliegen - wir melden uns schnell, klar und ohne Support-Roboter-Sprache.

Support anfragen Zum Changelog

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